Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de commander votre maquette ou médaille 3D. Une question qui n'est pas ici ? Posez-la via le formulaire, nous répondons sous 24 h ouvrées.
Créer votre modèle
Comment récupérer le fichier GPX de ma course ?
Sur Strava : ouvrez l'activité, menu « ⋯ », puis « Exporter au format GPX ». Garmin Connect, Suunto, Coros, Polar et Komoot proposent tous un export équivalent. Glissez ensuite le fichier dans notre éditeur en ligne.
Puis-je créer une maquette sans trace GPX ?
Oui. Pour une course officielle, le nom et l'année suffisent : nous utilisons le parcours officiel. Pour une maquette de montagne, indiquez simplement le lieu.
Le relief est-il fidèle à la réalité ?
Oui : données topographiques réelles officielles IGN, précises à 1–5 m, accentuation des pentes réglable dans l'éditeur.
Mes données GPS sont-elles envoyées quelque part ?
Non. L'aperçu 3D est généré à 100 % dans votre navigateur. Votre GPX ne nous est transmis qu'à la commande, et n'est jamais partagé ni revendu.
Produits et prix
Quelles tailles et quels prix ?
Médaille ~9 cm dès 39 € ; maquettes et trophées 12 cm dès 49 €, 17 cm dès 79 €, 22 cm dès 109 €. Expédition France 4,90 €. Gravure du socle incluse.
En quelle matière sont imprimées les maquettes ?
En PLA, un bioplastique rigide d'origine végétale, imprimé puis fini à la main dans notre atelier parisien. Le tracé est imprimé dans la masse en seconde couleur.
Puis-je simplement acheter le fichier 3D (STL) ?
L'éditeur permet d'exporter gratuitement votre STL pour l'imprimer vous-même. Pour une pièce parfaitement réglée et finie, l'atelier s'en charge.
Délais, livraison, garanties
Quels sont les délais ?
3 à 5 jours de fabrication à Paris + 2 à 4 jours d'expédition : la plupart des commandes arrivent sous 10 jours.
Que se passe-t-il si ma maquette arrive cassée ?
Réimpression et réexpédition gratuites, sur simple photo du colis endommagé.
Livrez-vous hors de France ?
France métropolitaine pour le moment. Belgique, Suisse, DOM : écrivez-nous pour un devis d'expédition.